FAQS

Comment puis-je ajouter un nouveau spot ?

Pour ajouter un nouveau spot, il vous suffit de suivre ces étapes :

  1. Appuyez sur le bouton « Ajouter un lieu » dans le menu principal.
  2. Recherchez l'emplacement et zoomez sur la carte pour être le plus précis possible.
  3. Remplissez les informations :
    1. Est-ce une place de parking pour dormir ou plutôt une expérience comme un lieu culturel, un monument à visiter, etc.
    2. Donnez-lui un nom et une description. Expliquez comment est le lieu, s'il est gratuit ou s'il a un prix, s'il y a des limites de temps, de hauteur, etc. Tout ce que vous pensez peut aider les autres utilisateurs.
    3. Sélectionnez les services disponibles comme l'eau claire, les toilettes, le wifi ou l'électricité.
  4. Enfin, ajoutez de belles images. Ceux-ci sont obligatoires pour garantir la qualité des spots dans l’application et aider les utilisateurs à voir à quoi ressemble le lieu.



Comment puis-je modifier les spots ?

Pour modifier l'un de vos spots, accédez à votre profil et appuyez sur « Lieux ajoutés ». C'est la liste complète de vos lieux. Choisissez celui que vous souhaitez modifier puis appuyez sur le bouton « Plus » sous les images et enfin « Modifier le lieu ».

 

Vous ne pouvez pas modifier les spots d'autres utilisateurs, mais vous pouvez toujours laisser un avis ou même les signaler via le bouton « Plus » en cas de problème.

Qu'est-ce qui est inclus dans la Prime ?

Les fonctionnalités premium incluent la sauvegarde des lieux favoris, les prévisions météorologiques, la planification d'itinéraire et l'assistant de mise à niveau. Cela nous aide également à continuer d’améliorer l’application et à soutenir le développement. Enfin, il permet de conserver les annonces d'application gratuites afin que vous ayez une excellente expérience utilisateur.



Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?

Pour utiliser un code promotionnel, suivez les instructions dans cette page.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Comment annuler un abonnement sur votre iPhone, iPad ou iPod touch :

  1. Ouvrez l'application Paramètres. 
  2. Appuyez sur votre nom. 
  3. Appuyez sur Abonnements.
  4. Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez gérer. 
  5. Appuyez sur Annuler l'abonnement. Si vous ne voyez pas Annuler, l'abonnement est déjà annulé et ne sera pas renouvelé.
Comment puis-je supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte, ouvrez votre profil, appuyez sur « Modifier le profil » puis sur « Supprimer le compte »

Puis-je utiliser Campernight gratuitement ?

Oui, vous pouvez utiliser Campernight gratuitement, mais les fonctionnalités Premium ne sont disponibles que dans la version payante.

Comment puis-je contacter l’équipe Campernight ?

Vous avez une question, un retour ou souhaitez signaler un bug ? Écrivez-nous à : bonjour@campernight.com

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions.